Política de Troca e Devolução

Direito de arrependimento

Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e com a embalagem original.

Produto com defeito

Se o item apresentar defeito, entre em contato em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) a partir do recebimento. Avaliamos o caso e providenciamos troca ou reembolso.

Como solicitar

Fale com o nosso atendimento pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e fotos do produto. Orientamos todo o processo de coleta ou postagem.

Reembolso

Após a conferência do produto devolvido, o valor é estornado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.